Franchise immobilière ERA

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ERA est un réseau d'agences immobilières organisées en franchise depuis 1993 en France et depuis 1971 aux Etats Unis; leader sur le marché de l'immobilier en France et en Europe avec plus de 350 agences sur notre territoire. A ce jour la franchise ERA Immobilier est la seule franchise immobilière en france à avoir reçue la certification de ses services par le bureau VERITAS, leader de la certification. ERA France est également la seul enseigne immobilière à figurer tous les ans dans le top 10 des franchises d'après la magazine Franchise & Business. Pour les adhérents au réseau d'agences immobilières ERA, les dirigeants ont mis en place: - des stages de formation; Tous les membres du Réseau ERA suivent régulièrement des stages de formation consacrés à la qualité de service. - Des normes de qualité minimale. - Des outils de contrôle qualité performants. Pour mesurer à tout moment la satisfaction de ses clients et identifier ses domaines de progrès, ERA France a créé différents outils de contrôle qualité présentés sous forme d'enquêtes et de questionnaires.
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